Rabat : les dirigeants postaux arabes se mobilisent pour l’ère numérique

Les travaux du troisième forum des dirigeants postaux du monde arabe ont débuté ce mardi 23 juin 2026 à Rabat. Cet événement majeur est organisé par le groupe Barid Al-Maghrib, en collaboration avec l’Union Postale Universelle (UPU).

Placé sous la thématique « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique », ce rassemblement de deux jours a pour objectif central d’analyser les stratégies nécessaires pour s’adapter aux profondes transformations du secteur postal, notamment face à l’expansion fulgurante du e-commerce et de l’économie digitale.

Ce sommet représente une occasion précieuse de renforcer la concertation et la coordination entre les acteurs clés du secteur. L’ambition est de bâtir un système postal et logistique arabe plus cohérent, performant et agile, capable de s’ajuster aux évolutions mondiales, a souligné Ryad Mezzour, ministre de l’Industrie et du Commerce, lors de son intervention.

Le ministre a détaillé les défis auxquels est confronté le secteur postal dans la région arabe, citant l’accélération des modes de consommation et de commerce, ainsi que la progression rapide des transactions numériques transfrontalières. Il a insisté sur l’impératif de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, et d’adopter des solutions technologiques innovantes et des services numériques de pointe.

« Le Maroc, sous l’impulsion de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, accorde une importance capitale à la modernisation de son secteur postal et logistique, au développement du commerce électronique, au renforcement de la transition numérique et à l’amélioration du climat des affaires, en parfaite adéquation avec les meilleures normes internationales », a-t-il affirmé.

De son côté, Amin Benjelloun Touimi, directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, a mis en lumière les multiples défis que les institutions postales arabes doivent relever. Il a notamment cité la modernisation des réseaux logistiques, le développement des infrastructures numériques, l’intégration de l’intelligence artificielle et l’analyse des données, ainsi que le renforcement du commerce électronique et l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux.

Selon lui, une coordination accrue entre les institutions postales et le développement de partenariats avec les acteurs des secteurs du transport, de la technologie et du commerce électronique sont essentiels pour dynamiser ce secteur dans la région. Il a également rappelé que le Maroc a érigé la transition numérique et l’intégration économique en piliers fondamentaux de son développement global.

Intervenant en visioconférence, Masahiko Metoki, directeur général du Bureau international de l’UPU, a souligné comment le commerce électronique, les technologies numériques et l’évolution des attentes des consommateurs ont remodelé le commerce mondial à une vitesse inédite. Il a affirmé que l’avenir du secteur postal sera intrinsèquement lié à l’innovation, à l’interopérabilité numérique et aux partenariats public-privé, réitérant l’engagement total de l’UPU à soutenir la région arabe dans cette transformation.

À cette occasion, une cérémonie a marqué l’émission d’un timbre conjoint entre le Maroc et la Mauritanie, en présence d’Alioune Ould Issa, directeur général de Mauripost.

L’organisation de ce forum au Maroc s’inscrit dans la vision stratégique du Roi Mohammed VI, qui place la transformation numérique et l’intégration économique au cœur du développement global du Royaume. Cette rencontre prolonge également les éditions précédentes, tenues au Sultanat d’Oman en 2024 et au Qatar en 2025, témoignant de l’importance de renforcer la coopération arabe et le partage d’expertises dans le domaine des services postaux et logistiques.

Les participants au forum se pencheront sur des enjeux stratégiques cruciaux pour l’avenir du secteur. Parmi ceux-ci figurent la modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux, l’intégration des technologies avancées comme l’intelligence artificielle et l’analyse des données pour optimiser la performance opérationnelle et la qualité des services, ainsi que le développement de partenariats solides entre les opérateurs postaux et les divers acteurs des écosystèmes logistiques et numériques.

Ils examineront également les dispositifs de soutien au commerce électronique transfrontalier, les moyens de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux, le déploiement de solutions innovantes pour le « dernier kilomètre », et les modalités de financement des projets de modernisation et de transformation numérique. L’objectif est de renforcer la compétitivité du secteur postal arabe et sa capacité à répondre aux exigences de l’économie numérique.

Les délibérations du forum aboutiront à l’adoption d’un ensemble de recommandations opérationnelles et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027. Ces instruments sont conçus pour stimuler le développement du commerce électronique, consolider l’intégration logistique régionale et promouvoir un écosystème postal arabe plus résilient, innovant et paré pour les défis futurs.

Ont participé à la cérémonie d’ouverture de cette rencontre les directeurs généraux de quatorze opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, des autorités de régulation postale, ainsi que de nombreuses personnalités nationales et internationales.